Добавили новый интересный кейс 👉 https://whitebox1.io/cases/neos

Поддержка продуктов

Настраиваем рабочие процессы поддержки, обновления и публикации продукта. Обеспечиваем настройку и поддержку инфраструктуры

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Поможем, если у вас есть работающий продукт, требующий поддержки или доработки.

Что мы можем сделать:

  1. Провести первоначальный аудит продукта для выявления проблем и узких мест, а так же для понимания бизнес-процессов
  2. Прописать и внедрить регламенты работы, в том числе регламент передачи продукта от прежнего подрядчика
  3. Настроить CD/CD процессы
  4. Взять на себя работу с кодом продукта (исправление багов, реализация нового функционала)

Работа над любым серьезным продуктом не заканчивается в момент его сдачи заказчику. Конечно, после старта возникают разные вопросы - начиная от исправления ошибок и администрирования серверов, заканчивая дальнейшей работой над продуктом. По разным причинам, не всегда команда разработчиков, которые делали продукт может обеспечить его дальнейшую работу или поддержку.

У нас есть опыт поддержки серьезных продуктов, располагающихся на большом количестве серверов. В поддержке мы обращаем особое внимание на вопросы безопасности, а так же регламенты работы с кодом и заявками (баги, улучшения). В целом, на наш взгляд, обеспечить нормальный процесс поддержки без регламентов невозможно, поэтому мы не приступаем к работе, не сделав хотя бы базовый набор документации для поддержки продукта

Предпочитаем работать с docker окружением, для оркестрации используем docker-compose, либо при необходимости можем использовать Kubernetes.